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Conformément à l'article L221-21 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à vous justifier.
PC assemblé sur mesure — exception possible
Si votre commande porte sur un PC configuré selon vos propres spécifications (choix du processeur, de la carte mère, du boîtier…), celui-ci peut être exclu du droit de rétractation en vertu de l'article L221-28 du Code de la consommation (bien confectionné selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisé). Votre demande sera néanmoins examinée au cas par cas et vous recevrez une réponse dans les meilleurs délais.